Agencia vs In-House
¿Qué conviene más para tu empresa en Chile?
Análisis de costos reales, ventajas y desventajas de cada modelo. Te ayudamos a tomar la mejor decisión.
Resumen Ejecutivo
Agencia Externa
Fee de gestión típico
- Equipo especializado desde día 1
- Acceso a múltiples especialistas
- Flexibilidad para escalar
Equipo In-House
Costo equipo + herramientas
- Dedicación 100% a tu empresa
- Control total del proceso
- Conocimiento interno acumulado
Comparativa de Costos Reales (Chile 2025)
| Ítem | Agencia | In-House (Mínimo) | In-House (Completo) |
|---|---|---|---|
| Performance Manager | Incluido | $1.800.000 | $2.500.000 |
| Ejecutivo de Campañas | Incluido | $1.100.000 | $1.300.000 |
| Diseñador | Incluido/Adicional | - | $1.200.000 |
| Content Manager | Incluido/Adicional | - | $1.300.000 |
| Herramientas (SEMrush, etc.) | Incluido | $300.000 | $500.000 |
| Capacitación/Actualización | Incluido | $200.000 | $400.000 |
| TOTAL MENSUAL | $750K - $2M | $3.4M | $7.2M |
* Sueldos líquidos estimados. Costo empresa es ~30% mayor.
Ventajas y Desventajas
Agencia Externa
Ventajas
- Menor costo para presupuestos bajo $5M/mes
- Equipo especializado y actualizado
- Experiencia multi-industria
- Flexibilidad para escalar
- Sin costos de contratación/despido
Desventajas
- Menos inmersión en la marca
- Dependencia de tercero
- Posible atención compartida
Equipo In-House
Ventajas
- Dedicación 100% a tu empresa
- Control total del proceso
- Conocimiento acumulado
- Respuesta inmediata
- Alineación cultural
Desventajas
- Alto costo fijo mensual
- Dificultad para encontrar talento
- Riesgo de rotación
- Actualización constante requerida
¿Cuándo Elegir Cada Opción?
Elige Agencia si:
- Inviertes menos de $5M/mes en ads
- Estás empezando con marketing digital
- Necesitas resultados rápidos
- No quieres lidiar con contrataciones
- Valoras flexibilidad para escalar
Elige In-House si:
- Inviertes más de $10M/mes en ads
- Marketing es core de tu negocio
- Requieres respuesta en tiempo real
- Tienes necesidades muy específicas
- Puedes atraer y retener talento
Preguntas Frecuentes
¿Es más barato agencia o in-house?
Depende del tamaño. Equipo mínimo in-house cuesta ~$3.5M/mes. Agencia parte desde $750K-1.5M/mes. Para presupuestos bajo $5M/mes en ads, la agencia es más costo-efectiva.
¿Puedo combinar ambos modelos?
Sí, el modelo híbrido es muy efectivo. La agencia maneja ejecución táctica mientras el equipo interno se enfoca en estrategia, contenido de marca y coordinación.
¿Qué riesgos tiene depender de una agencia?
Dependencia de conocimiento externo, posible falta de inmersión en marca. Se mitigan eligiendo agencias con equipo dedicado, acceso completo a cuentas, y transferencia de conocimiento.
¿Qué pasa si la agencia no funciona?
Cambiar de agencia es más fácil que despedir empleados. Los contratos suelen ser mensuales. Las buenas agencias entregan acceso completo a cuentas para transición suave.
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