Optimización de conversión para empresas B2B y B2C en Chile: medimos bien, vemos dónde se pierde la gente y corregimos landing pages y formularios, conectado a tus campañas y a tu CRM.
El CRO (optimización de la tasa de conversión) consiste en lograr que una mayor parte de las visitas que ya llegan a tu sitio se conviertan en leads o ventas. Se hace midiendo bien cada conversión, observando cómo navegan las personas, corrigiendo lo que las frena en landing pages y formularios, y probando cambios con datos. En Muller y Pérez lo conectamos con tus campañas y con tu CRM, para optimizar sobre ventas reales y no solo sobre formularios enviados. Con este método bajamos el costo por conversión de Power Energy de $17.100 a $826 y el costo por lead de Genera en Meta Ads de $21.048 a $7.337.
Datos tomados directamente de las plataformas de cada cliente, publicados con detalle en casos de éxito.
Iluminación industrial · B2B + B2C · 15 meses
-95%
costo por conversión
Software B2B · 15 meses
-65%
costo por lead en Meta Ads
Corredora de propiedades · 3 meses
95%
de leads incrementales
Revisamos el recorrido completo: anuncio, página de destino, formulario, gracias y seguimiento comercial. Identificamos dónde se pierde la mayor cantidad de personas.
Instalamos Microsoft Clarity para ver dónde hacen clic, hasta dónde bajan y en qué punto abandonan. Es gratis y no afecta la velocidad del sitio de forma relevante.
Ajustamos mensajes, estructura, llamados a la acción y campos de formulario. En B2B cuidamos que el formulario califique sin espantar; en B2C, que el camino a la compra sea corto.
Configuramos las conversiones en GA4, Google Ads y Meta Ads, con página de gracias y eventos correctos, para que cada plataforma optimice sobre datos reales.
Conectamos los formularios a tu CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce u otro) para saber qué campañas y páginas generan ventas y no solo contactos.
Cuando hay tráfico suficiente, probamos variantes de página o de formulario y dejamos la que convierte más, con criterios definidos antes de empezar.
Cuatro pasos en orden, cada uno con algo concreto que recibes.
Semanas 1 y 2
Auditoría del embudo, revisión de la medición actual e instalación de Microsoft Clarity.
Qué recibes
Informe con los puntos de fuga priorizados
Semana 2
Conversiones configuradas en GA4, Google Ads y Meta Ads, y formularios conectados al CRM.
Qué recibes
Conversiones verificadas en cada plataforma
Desde la semana 3
Cambios en landing pages y formularios según lo que muestran los datos y las grabaciones.
Qué recibes
Páginas y formularios actualizados
Mensual
Pruebas A/B cuando el volumen lo permite y revisión de la tasa de conversión por campaña y por página.
Qué recibes
Reporte con lo probado, lo aprendido y lo que sigue
El CRO rinde más cuando se trabaja junto a la pauta. Las campañas de Google Ads y Meta Ads nos dicen qué buscan las personas que llegan, y las mejoras de conversión bajan el costo de cada lead. Para empresas B2B, revisa también marketing digital B2B.
CRO significa Conversion Rate Optimization, u optimización de la tasa de conversión. Es el trabajo de lograr que un porcentaje mayor de las visitas de un sitio web complete la acción que importa: comprar, dejar sus datos o agendar una reunión.
Porque cada mejora en conversión abarata todo el tráfico que ya pagas. Si la página convierte mejor, el mismo presupuesto en Google Ads o Meta Ads genera más leads o ventas.
Sí. En B2B el objetivo no es solo que llegue un formulario, sino que llegue un lead que el equipo comercial pueda cerrar. Por eso conectamos los formularios al CRM y medimos qué páginas y campañas generan oportunidades reales.
Microsoft Clarity para mapas de calor y grabaciones, GA4 para analítica, las herramientas de conversión de Google Ads y Meta Ads, y el CRM que ya use tu empresa.
No necesariamente. La mayoría de las mejoras se hacen sobre las páginas y formularios existentes. Si hace falta una landing nueva para una campaña, la hacemos a pedido.
Depende de cuántas conversiones tengas al mes. Con poco volumen, primero se corrigen los problemas evidentes que muestran los datos y las grabaciones; las pruebas A/B se hacen cuando hay suficientes conversiones para llegar a una conclusión confiable.
El diagnóstico te muestra en qué paso del embudo se pierde más gente y qué corregir primero.