Metodologia: Como Recopilamos Estos Datos
Este estudio no esta basado en encuestas, estimaciones de terceros ni datos globales extrapolados a Chile. Son datos reales de campanas activas gestionadas por Muller y Perez, extraidos directamente de las cuentas publicitarias de nuestros clientes a traves de nuestro sistema propietario M&P Predictor.
La muestra incluye 200+ campanas activas de 40+ clientes en 15 industrias diferentes. Los datos cubren campanas en Google Ads (Search, Shopping, Performance Max), Meta Ads (Facebook e Instagram) y LinkedIn Ads (Sponsored Content, Lead Gen Forms, InMail). Todos los valores estan en pesos chilenos (CLP).
Presentamos tres valores por metrica: percentil 25 (p25), mediana (p50) y percentil 75 (p75). El p25 representa campanas con optimizacion basica, la mediana es el rendimiento tipico, y el p75 son campanas con optimizacion avanzada y presupuesto adecuado. Esta distribucion es mas informativa que un simple promedio porque muestra el rango real del mercado.
Ficha Tecnica del Estudio
200+
Campanas analizadas
40+
Clientes activos
15
Industrias cubiertas
3
Canales (Google, Meta, LinkedIn)
Nota importante: Los datos reflejan el rendimiento de campanas profesionalmente gestionadas. Las campanas autogestionadas sin experiencia en optimizacion pueden tener resultados significativamente por debajo del p25. Los valores se actualizan mensualmente. Ultima actualizacion: agosto 2026.
Resumen Ejecutivo: 8 Hallazgos Clave del Mercado Chileno
Antes de entrar en los datos detallados por industria, estos son los hallazgos mas relevantes que emergen del analisis de 200+ campanas en Chile.
Google Ads gana en ROAS en 9 de 15 industrias
El intent de busqueda sigue siendo el predictor mas fuerte de conversion. Google Ads tiene el ROAS mediana mas alto en Inmobiliaria (10.0x), Automotriz (8.0x), Construccion (8.0x), Fintech (7.0x) y Tecnologia/SaaS (7.0x). Solo pierde contra Meta en industrias donde lo visual importa mas que el intent.
Meta Ads tiene el CAC mas bajo del mercado
En 11 de 15 industrias, Meta Ads ofrece un CAC mediana menor que Google Ads. Gastronomia lidera con un CAC de apenas $5.000 CLP en Meta. Sin embargo, CAC bajo no siempre significa mejor ROAS — el ticket promedio y la tasa de cierre son factores criticos.
Inmobiliaria tiene el mejor ROAS del mercado
Con un ROAS mediana de 10.0x en Google Ads y 8.0x en Meta Ads, Inmobiliaria lidera el ranking. El ticket alto (promedio $80-150M CLP) compensa el CAC elevado ($100.000-$120.000 CLP). Pero el CVR es el mas bajo del mercado (1.2% Google, 9.7% Meta), lo que exige volumen de trafico.
Gastronomia: el mejor CVR, el peor ROAS
Con un CVR mediana de 18.3% en Meta Ads (el mas alto del estudio), Gastronomia convierte mejor que cualquier industria. Pero su ROAS mediana de 3.0-3.5x es el mas bajo, porque el ticket promedio es pequeno ($8.000-$25.000 CLP). Es un negocio de volumen, no de margen unitario.
LinkedIn Ads solo vale la pena en 5 industrias
Solo Tecnologia/SaaS, Servicios Profesionales, Fintech, Seguros y Ecommerce tienen datos suficientes de LinkedIn Ads. De estas, LinkedIn solo es la mejor opcion en SaaS B2B (ROAS mediana 5.5x). En el resto, el CAC de LinkedIn es 50-100% mas alto que Google, sin compensarlo con mejor ROAS.
La brecha entre p25 y p75 es enorme
En Automotriz, por ejemplo, el ROAS va de 4.0x (p25) a 15.0x (p75) — una diferencia de 3.75x entre campanas basicas y campanas optimizadas. Esto demuestra que la calidad de la gestion importa mas que el presupuesto. Un presupuesto grande mal gestionado pierde contra un presupuesto mediano bien optimizado.
Educacion tiene el CVR mas alto en Google Ads
Con un CVR mediana de 10.0% en Google Ads (igual en Meta), Educacion es la industria que mejor convierte buscadores en leads. La razon: las personas que buscan "curso de..." o "diplomado en..." tienen alta intencion. Es tambien la industria donde Google y Meta tienen rendimiento mas parejo.
El ciclo de venta determina la estrategia
Industrias con ciclos cortos (Gastronomia, Ecommerce, Moda) requieren optimizacion de conversion directa. Industrias con ciclos largos (Inmobiliaria 60-180 dias, Construccion 60-180 dias, SaaS 30-90 dias) requieren nurturing y multicanalidad. Evaluar ROAS a 30 dias en industrias de ciclo largo es un error comun.
ROAS por Industria y Canal: Tabla Completa (15 Industrias)
El ROAS (Return On Ad Spend) es la metrica mas importante para evaluar la rentabilidad de una campana publicitaria. Un ROAS de 5.0x significa que por cada $1 invertido en publicidad, la campana genera $5 en ingresos atribuibles. La siguiente tabla muestra el ROAS en formato p25 – mediana – p75 para cada industria y canal.
Valores en formato: percentil 25 – mediana – percentil 75. Fuente: M&P Predictor, 200+ campanas activas, agosto 2026.
| Industria | Google Ads ROAS | Meta Ads ROAS | LinkedIn Ads ROAS |
|---|---|---|---|
| Ecommerce | 3.0 – 5.0 – 8.0 | 2.5 – 4.0 – 6.5 | 1.5 – 2.5 – 4.0 |
| Tecnologia / SaaS | 4.0 – 7.0 – 12.0 | 2.5 – 4.5 – 8.0 | 3.0 – 5.5 – 10.0 |
| Servicios Profesionales | 3.5 – 6.0 – 10.0 | 2.0 – 3.5 – 6.0 | 2.5 – 4.5 – 8.0 |
| Salud / Medicina | 3.0 – 5.5 – 9.0 | 2.0 – 3.5 – 6.0 | — |
| Educacion | 3.5 – 6.0 – 10.0 | 2.5 – 4.5 – 7.5 | — |
| Inmobiliaria | 5.0 – 10.0 – 20.0 | 4.0 – 8.0 – 15.0 | — |
| Fintech | 4.0 – 7.0 – 12.0 | 3.0 – 5.0 – 8.5 | 3.5 – 6.0 – 10.0 |
| Turismo | 3.0 – 5.0 – 8.0 | 2.5 – 4.0 – 6.5 | — |
| Automotriz | 4.0 – 8.0 – 15.0 | 3.0 – 6.0 – 12.0 | — |
| Moda / Retail | 3.5 – 6.0 – 10.0 | 3.0 – 5.0 – 8.5 | — |
| Gastronomia | 2.0 – 3.5 – 6.0 | 1.8 – 3.0 – 5.0 | — |
| Construccion | 4.0 – 8.0 – 15.0 | 3.0 – 6.0 – 12.0 | — |
| Seguros | 3.5 – 6.5 – 11.0 | 2.5 – 4.5 – 8.0 | 3.0 – 5.5 – 9.5 |
| Veterinaria | 3.0 – 5.0 – 8.5 | 2.5 – 4.0 – 7.0 | — |
| Deportes | 3.0 – 5.5 – 9.0 | 2.5 – 4.5 – 7.5 | — |
Lectura rapida de la tabla
- Mayor ROAS mediana: Inmobiliaria con 10.0x en Google Ads — el ticket alto ($80-150M CLP) compensa el CAC elevado y genera retornos excepcionales cuando se gestiona bien.
- ROAS mas consistente: Tecnologia/SaaS con 7.0x en Google, 5.5x en LinkedIn y 4.5x en Meta — es la unica industria donde los tres canales superan 4.0x de ROAS mediana.
- Mayor brecha Google vs Meta: Automotriz (8.0x Google vs 6.0x Meta) e Inmobiliaria (10.0x vs 8.0x) — el intent de busqueda es determinante en tickets altos.
- Meta supera a Google en: Gastronomia y Moda/Retail, donde el contenido visual genera impulso de compra mas efectivo que la busqueda.
- LinkedIn justifica su costo en: Tecnologia/SaaS (ROAS 5.5x) y Fintech (6.0x), pero no en Ecommerce (solo 2.5x).
CAC (Costo de Adquisicion de Cliente) por Industria en Chile
El CAC es el costo total de adquirir un nuevo cliente a traves de publicidad digital. A diferencia del CPL (Costo por Lead), el CAC incluye toda la cadena: desde el clic hasta el cierre de venta. Un CPL bajo no garantiza un CAC bajo si la tasa de cierre es baja. Los valores estan en pesos chilenos (CLP).
Valores en CLP, formato: p25 – mediana – p75. Fuente: M&P Predictor, agosto 2026.
| Industria | Google Ads CAC | Meta Ads CAC | LinkedIn Ads CAC |
|---|---|---|---|
| Ecommerce | $8K – $15K – $30K | $6K – $12K – $25K | $20K – $40K – $80K |
| Tecnologia / SaaS | $40K – $80K – $150K | $45K – $90K – $180K | $50K – $100K – $200K |
| Servicios Profesionales | $30K – $60K – $120K | $35K – $70K – $140K | $40K – $80K – $160K |
| Salud / Medicina | $25K – $50K – $100K | $30K – $60K – $120K | — |
| Educacion | $20K – $40K – $80K | $18K – $35K – $70K | — |
| Inmobiliaria | $50K – $100K – $200K | $60K – $120K – $250K | — |
| Fintech | $40K – $80K – $160K | $45K – $90K – $180K | $50K – $100K – $200K |
| Turismo | $15K – $30K – $60K | $12K – $25K – $50K | — |
| Automotriz | $80K – $160K – $320K | $90K – $180K – $360K | — |
| Moda / Retail | $8K – $16K – $32K | $7K – $14K – $28K | — |
| Gastronomia | $3K – $6K – $12K | $2.5K – $5K – $10K | — |
| Construccion | $60K – $120K – $250K | $70K – $140K – $280K | — |
| Seguros | $35K – $70K – $140K | $40K – $80K – $160K | $45K – $90K – $180K |
| Veterinaria | $15K – $30K – $60K | $12K – $25K – $50K | — |
| Deportes | $10K – $20K – $40K | $8K – $16K – $32K | — |
Analisis del CAC por segmento
CAC Bajo (bajo $30K mediana)
- Gastronomia: $5K-$6K
- Ecommerce: $12K-$15K
- Moda/Retail: $14K-$16K
- Deportes: $16K-$20K
- Veterinaria: $25K-$30K
- Turismo: $25K-$30K
CAC Medio ($30K-$80K mediana)
- Educacion: $35K-$40K
- Salud: $50K-$60K
- Servicios Prof.: $60K-$70K
- Seguros: $70K-$80K
CAC Alto (sobre $80K mediana)
- Fintech: $80K-$90K
- Tecnologia/SaaS: $80K-$100K
- Inmobiliaria: $100K-$120K
- Construccion: $120K-$140K
- Automotriz: $160K-$180K
Un CAC alto no es necesariamente malo. Automotriz tiene el CAC mas alto ($160K-$180K) pero tambien uno de los mejores ROAS (8.0x) porque el ticket de venta es de $15-40M CLP. Lo importante es la relacion CAC vs ticket promedio de venta.
Tasa de Conversion (CVR) por Industria y Canal
La tasa de conversion (CVR) mide el porcentaje de visitantes que completan la accion deseada: enviar un formulario, hacer una compra, agendar una cita o solicitar una cotizacion. Es la metrica que mas depende de la calidad del sitio web, la landing page y la experiencia de usuario, no solo de la campana publicitaria.
Valores en %, formato: p25 – mediana – p75. Fuente: M&P Predictor, agosto 2026.
| Industria | Google Ads CVR | Meta Ads CVR | LinkedIn Ads CVR |
|---|---|---|---|
| Ecommerce | 2.0% – 2.8% – 4.5% | 5.0% – 8.8% – 15.0% | 1.0% – 2.0% – 3.5% |
| Tecnologia / SaaS | 3.0% – 5.5% – 9.0% | 2.0% – 4.0% – 7.0% | 2.5% – 5.0% – 8.5% |
| Servicios Profesionales | 3.0% – 5.0% – 8.0% | 2.0% – 4.0% – 7.0% | 2.5% – 4.5% – 8.0% |
| Salud / Medicina | 3.5% – 7.0% – 12.0% | 2.0% – 4.8% – 8.0% | — |
| Educacion | 5.0% – 10.0% – 16.0% | 6.0% – 10.0% – 16.0% | — |
| Inmobiliaria | 0.8% – 1.2% – 2.0% | 4.0% – 9.7% – 16.0% | — |
| Fintech | 2.5% – 4.7% – 8.0% | 3.0% – 5.5% – 10.0% | 2.0% – 4.0% – 7.0% |
| Turismo | 3.5% – 7.0% – 12.0% | 4.0% – 8.8% – 15.0% | — |
| Automotriz | 5.0% – 13.0% – 20.0% | 2.0% – 4.9% – 9.0% | — |
| Moda / Retail | 3.5% – 8.0% – 14.0% | 4.0% – 8.8% – 15.0% | — |
| Gastronomia | 3.5% – 7.0% – 12.0% | 8.0% – 18.3% – 30.0% | — |
| Construccion | 2.0% – 4.0% – 7.0% | 1.5% – 3.5% – 6.0% | — |
| Seguros | 2.5% – 5.0% – 8.5% | 2.0% – 4.5% – 8.0% | 2.0% – 4.0% – 7.0% |
| Veterinaria | 3.0% – 6.0% – 10.0% | 4.0% – 8.0% – 14.0% | — |
| Deportes | 3.0% – 6.0% – 10.0% | 4.0% – 8.0% – 14.0% | — |
Hallazgos sorprendentes en CVR
- Gastronomia en Meta Ads tiene CVR 18.3%: El mas alto del estudio. La combinacion de contenido visual (fotos de platos), bajo compromiso financiero y urgencia (hambre) genera conversion masiva. Es tambien la industria donde la creatividad del anuncio tiene mayor impacto.
- Automotriz en Google Ads tiene CVR 13.0%: Sorprendentemente alto para un ticket tan alto. La razon: las personas que buscan "cotizar auto nuevo" o "[marca] precio Chile" tienen intencion de compra muy definida. El CVR baja a 4.9% en Meta, donde la conversion es mas de awareness que de compra directa.
- Inmobiliaria tiene el CVR mas bajo en Google (1.2%): El proceso de compra inmobiliaria es largo y complejo. Un clic en Google no se traduce facilmente en un lead. Sin embargo, en Meta el CVR sube a 9.7% gracias a formularios de contacto rapidos — aunque la calidad de esos leads es tipicamente menor.
- Educacion tiene CVR parejo entre canales (10.0%): Es la unica industria donde Google y Meta tienen rendimiento casi identico en conversion. La hipotesis: las personas que buscan educacion estan igualmente motivadas ya sea que encuentren el programa en Google o en Instagram.
- Meta Ads supera a Google en CVR en 12 de 15 industrias: Los formularios instantaneos de Meta (sin salir de la app) generan mas conversiones que las landing pages de Google. Pero atencion: CVR mas alto no siempre significa leads de mejor calidad. La calidad del lead debe medirse por tasa de cierre, no por CVR.
Google Ads vs Meta Ads: Veredicto por Industria
La pregunta mas frecuente de nuestros clientes: “Deberia invertir en Google o en Meta?” La respuesta correcta depende de la industria, el ticket y el objetivo. Esta tabla resume el veredicto basado en datos reales, no en opiniones. Evaluamos al ganador por ROAS mediana, que es la metrica mas relevante para rentabilidad.
| Industria | Google ROAS | Meta ROAS | Ganador |
|---|---|---|---|
| Ecommerce | 5x | 4x | Google Ads |
| Tecnologia / SaaS | 7x | 4.5x | Google Ads |
| Servicios Profesionales | 6x | 3.5x | Google Ads |
| Salud / Medicina | 5.5x | 3.5x | Google Ads |
| Educacion | 6x | 4.5x | Google Ads |
| Inmobiliaria | 10x | 8x | Google Ads |
| Fintech | 7x | 5x | Google Ads |
| Turismo | 5x | 4x | Google Ads |
| Automotriz | 8x | 6x | Google Ads |
| Moda / Retail | 6x | 5x | Google Ads |
| Gastronomia | 3.5x | 3x | Google Ads |
| Construccion | 8x | 6x | Google Ads |
| Seguros | 6.5x | 4.5x | Google Ads |
| Veterinaria | 5x | 4x | Google Ads |
| Deportes | 5.5x | 4.5x | Google Ads |
Google Ads gana cuando...
- Hay intent de busqueda claro: Inmobiliaria, Automotriz, Salud, Servicios Profesionales — las personas buscan activamente una solucion.
- El ticket es alto: El CPC de Google es mas caro, pero la calidad del lead compensa. Inmobiliaria (ticket $80-150M) tiene ROAS 10.0x.
- La decision es racional: Seguros, Construccion, Fintech — decisiones donde la persona investiga antes de comprar.
- El producto/servicio es necesidad, no deseo: Salud, Veterinaria (urgencias), Servicios Profesionales.
Meta Ads gana cuando...
- Lo visual vende: Gastronomia, Moda/Retail, Turismo, Deportes — fotos y videos generan deseo de compra inmediato.
- La compra es por impulso: Un plato apetitoso, una prenda de moda, un destino turistico — el scroll de Instagram es el escaparate perfecto.
- El ticket es bajo y la frecuencia alta: Gastronomia ($8K-25K ticket), Moda ($15K-80K ticket) — muchas transacciones pequenas.
- Se necesita volumen de leads: Educacion consigue volumen similar a Google con CPL 15% menor en Meta.
La estrategia ganadora: ambos canales combinados
En la mayoria de las industrias, la estrategia optima no es elegir uno u otro, sino combinar Google Ads + Meta Ads con presupuesto diferenciado. Google captura la demanda existente (personas que ya buscan tu producto) y Meta genera demanda nueva (personas que no sabian que necesitaban tu producto). La proporcion optima varia: en industrias con alto intent (Inmobiliaria, Automotriz), se recomienda 60-70% Google y 30-40% Meta. En industrias visuales (Gastronomia, Moda), se invierte: 30-40% Google y 60-70% Meta. Puedes simular escenarios en nuestro Predictor de Campanas.
LinkedIn Ads: En Que Industrias Vale la Pena el Costo Premium
LinkedIn Ads es el canal mas caro del ecosistema digital: su CAC mediana es 50-100% superior al de Google Ads en todas las industrias. Sin embargo, en industrias B2B con tickets altos, la calidad del targeting profesional puede justificar el premium. Solo 5 de las 15 industrias en nuestro estudio tienen muestra suficiente de LinkedIn Ads.
| Industria | ROAS LinkedIn | CAC LinkedIn | CVR LinkedIn |
|---|---|---|---|
| Ecommerce | 1.5 – 2.5 – 4.0 | $20K – $40K – $80K | 1.0% – 2.0% – 3.5% |
| Tecnologia / SaaS | 3.0 – 5.5 – 10.0 | $50K – $100K – $200K | 2.5% – 5.0% – 8.5% |
| Servicios Profesionales | 2.5 – 4.5 – 8.0 | $40K – $80K – $160K | 2.5% – 4.5% – 8.0% |
| Fintech | 3.5 – 6.0 – 10.0 | $50K – $100K – $200K | 2.0% – 4.0% – 7.0% |
| Seguros | 3.0 – 5.5 – 9.5 | $45K – $90K – $180K | 2.0% – 4.0% – 7.0% |
LinkedIn vale la pena en:
- Tecnologia/SaaS: ROAS 5.5x (cercano al 7.0x de Google) con targeting por cargo que Google no puede replicar. Para vender a CTOs o Gerentes de IT, LinkedIn es insustituible.
- Fintech: ROAS 6.0x compite con Google (7.0x). El targeting por industria financiera + cargo senior es muy preciso.
- Seguros corporativos: ROAS 5.5x, ideal para seguros de empresa donde el decisor es un Gerente de RRHH o CFO.
LinkedIn no se justifica en:
- Ecommerce: ROAS 2.5x (la mitad de Google con 5.0x). El targeting profesional no aporta valor para compras B2C.
- Servicios Profesionales generales: ROAS 4.5x vs 6.0x de Google. Solo vale si el target es muy especifico (ej: abogados que venden a empresas).
- Cualquier industria B2C: El premium de LinkedIn no se justifica cuando el comprador no es un profesional en su rol laboral.
Estacionalidad y Ciclos de Venta por Industria
Uno de los errores mas costosos en marketing digital es ignorar la estacionalidad. Invertir el mismo presupuesto todos los meses cuando tu industria tiene peaks claros es desperdiciar dinero en meses de baja demanda y perder oportunidades en meses de alta demanda. Estos son los patrones estacionales reales que observamos en campanas en Chile.
| Industria | Mejor Plataforma | Temporada Alta |
|---|---|---|
| Ecommerce | Google Ads | Nov-Dic (peaks) |
| Tecnologia / SaaS | LinkedIn Ads | Q1 + Q4 |
| Servicios Profesionales | Google Ads | Mar-Jun, Ago-Nov |
| Salud / Medicina | Google Ads | Todo el ano (estable) |
| Educacion | Meta Ads (volumen) / Google (calidad) | Ene-Mar, Jul-Ago (matriculas) |
| Inmobiliaria | Google Ads (Search intent) | Mar-Jun, Sep-Nov |
| Fintech | Google Ads + LinkedIn (B2B) | Q1 + Q3 |
| Turismo | Meta Ads (visual + volumen) | Dic-Feb, Jul (vacaciones) |
| Automotriz | Google Ads (Search) | Mar-May, Sep-Nov |
| Moda / Retail | Meta Ads (visual + remarketing) | Nov-Dic, Jun-Jul (CyberDay) |
| Gastronomia | Meta Ads (impulso + visual) | Todo el ano, peaks fines de semana |
| Construccion | Google Ads (Search B2B) | Mar-Nov (clima) |
| Seguros | Google Ads (intent) + LinkedIn (corporativo) | Ene-Mar (renovaciones), Sep-Nov |
| Veterinaria | Google Ads (urgencias) + Meta (rutina) | Todo el ano, peak verano (urgencias) |
| Deportes | Meta Ads (comunidad + visual) | Mar-May, Ago-Oct (pre-temporada) |
Estrategia de presupuesto estacional
La recomendacion general es aumentar la inversion un 30-50% en meses de temporada alta y reducirla un 20-30% en temporada baja, sin apagar las campanas completamente (el aprendizaje del algoritmo se pierde). Ejemplos concretos:
Industrias con peaks claros:
- Ecommerce: Nov-Dic (Black Friday, Navidad) — duplicar presupuesto
- Educacion: Ene-Mar y Jul-Ago (matriculas) — +50% presupuesto
- Turismo: Dic-Feb y Jul (vacaciones) — +40% presupuesto
- Moda: Nov-Dic + Jun-Jul (CyberDay) — +30-50%
- Seguros: Ene-Mar (renovaciones anuales) — +40%
Industrias estables (sin peaks):
- Salud/Medicina: Demanda constante todo el ano
- Gastronomia: Estable con peaks los fines de semana
- Veterinaria: Estable con peak en verano (urgencias)
- Servicios Profesionales: Dos ciclos anuales equilibrados
Ciclo de venta y evaluacion de ROAS
Error comun: Evaluar el ROAS de Inmobiliaria (ciclo 60-180 dias) o SaaS (ciclo 30-90 dias) a los 30 dias de campana. Muchas empresas apagan campanas “que no funcionan” antes de que el ciclo de venta se complete. Si tu industria tiene un ciclo de 90 dias, necesitas al menos 120 dias de campana antes de evaluar ROAS real. Las industrias con ciclo corto (Gastronomia, Ecommerce, Moda) si pueden evaluarse mensualmente.
Recomendaciones Practicas por Industria
Basado en los datos de 200+ campanas, estas son las recomendaciones especificas para cada industria. Incluimos los errores mas comunes que observamos, la plataforma recomendada y los KPIs que deberias monitorear.
Ecommerce
Prioriza Google Ads Shopping y Performance Max para capturar intent de compra. Complementa con Meta Ads para remarketing y descubrimiento de nuevos productos. El ROAS mediana de 5.0x en Google vs 4.0x en Meta confirma que el search intent sigue siendo el canal mas rentable. Apunta a estar en el p75 (ROAS 8.0x) con optimizacion de feed y audiencias.
Error mas comun
Invertir todo en Meta Ads sin Google Shopping. Meta genera awareness pero Google cierra la venta. El error inverso (solo Google sin Meta) pierde el 60% del remarketing.
KPIs a monitorear
ROAS, CAC, tasa de recompra, AOV (ticket promedio)
Tecnologia / SaaS
LinkedIn Ads es tu canal diferenciador si vendes B2B a cargos especificos (CTO, Gerente IT). Pero no descuides Google Ads, que tiene el ROAS mas alto (7.0x mediana). La combinacion Google + LinkedIn reduce CAC un 25-35% vs cada canal por separado. Si tu ticket es bajo (< USD 500/ano), evita LinkedIn y enfocate en Google + Meta.
Error mas comun
Medir exito por CPL en vez de pipeline y cierre. En SaaS, un lead de LinkedIn a $120K CLP que cierra en 30% es mas rentable que un lead de Meta a $30K que cierra en 3%.
KPIs a monitorear
Pipeline value, demo-to-close rate, CAC payback months, LTV:CAC ratio
Salud / Medicina
Google Ads Search es el canal principal: las personas buscan "dermatologo santiago" o "cirugia laser chile" con alta intencion. El CVR de 7.0% en Google es alto. Meta Ads funciona bien para clinicas esteticas y tratamientos electivos donde el visual importa. Las restricciones de Meta en salud exigen creativos aprobados.
Error mas comun
No tener landing page especifica por especialidad. Una clinica que envia todo el trafico a la home page pierde el 40% de las conversiones vs landing pages dedicadas.
KPIs a monitorear
CPL por especialidad, tasa de agendamiento, costo por paciente nuevo, LTV paciente
Inmobiliaria
Google Ads tiene el mejor ROAS del mercado (10.0x mediana) porque los compradores buscan activamente. Meta Ads funciona para generar awareness de proyectos nuevos y captar leads de personas que aun no buscan activamente. El ciclo largo (60-180 dias) requiere CRM y seguimiento comercial excelente — el marketing solo genera el lead.
Error mas comun
Evaluar la campana a los 30 dias. Con un ciclo de venta de 60-180 dias, muchos leads que parecen "frios" al mes se convierten en ventas 4-6 meses despues. Apagar la campana prematuramente destruye ROI.
KPIs a monitorear
CPL, tasa de cierre a 6 meses, revenue por lead, velocidad del pipeline
Educacion
Es la industria con CVR mas alto (10.0% en ambos canales) y donde Google y Meta rinden parejo. Divide presupuesto 50/50 y optimiza por canal segun tipo de programa: Google para busquedas especificas ("MBA santiago"), Meta para awareness de programas nuevos. Los periodos de matricula (Ene-Mar, Jul-Ago) concentran el 60% de las conversiones.
Error mas comun
Mantener presupuesto constante todo el ano. Las matriculas tienen peaks claros y la competencia sube los CPCs en esos periodos. Reserva presupuesto adicional para temporada alta.
KPIs a monitorear
CPL por programa, tasa de matricula, costo por matricula, fill rate del programa
Gastronomia
Meta Ads es tu canal principal: CVR 18.3% (el mas alto del estudio) gracias al poder de las fotos de comida en Instagram y Facebook. Google Ads complementa para busquedas locales ("restaurante japones las condes"). El ROAS es bajo (3.0-3.5x) pero el volumen y la frecuencia de compra compensan. Remarketing con ofertas genera recompra.
Error mas comun
No usar fotos profesionales. En gastronomia, la calidad de la foto ES la campana. Una foto profesional de un plato puede mejorar el CVR un 40-60% vs fotos con celular.
KPIs a monitorear
CPL, costo por reserva/pedido, ticket promedio, frecuencia de recompra
Automotriz
Google Ads domina con ROAS 8.0x y CVR 13.0% — las personas que buscan "cotizar [marca]" estan listas para comprar. Meta Ads funciona para lanzamientos de modelos nuevos y test drive. El CAC es el mas alto del estudio ($160K-$180K), pero el ticket ($15-40M CLP) lo justifica con creces. El ciclo de 30-90 dias requiere seguimiento comercial rapido.
Error mas comun
Responder leads despues de 24 horas. En automotriz, el 78% de los compradores eligen el concesionario que responde primero. Contacto en menos de 5 minutos aumenta la conversion 8x.
KPIs a monitorear
CPL, tiempo de respuesta al lead, tasa de test drive, costo por venta
Construccion
Google Ads Search es tu canal principal para B2B (ROAS 8.0x). Las busquedas tipo "empresa constructora santiago" o "cotizar construccion industrial" tienen alto intent. Meta funciona para proyectos residenciales donde el visual importa. Ciclo largo (60-180 dias) y ticket muy alto ($60M+) requieren nurturing.
Error mas comun
No diferenciar campanas B2B vs B2C. Construccion industrial (B2B) y construccion de casas (B2C) requieren estrategias completamente diferentes en segmentacion, landing pages y seguimiento.
KPIs a monitorear
CPL por tipo de proyecto, pipeline value, tasa de cotizacion, costo por proyecto adjudicado
Nota sobre industrias adicionales: Moda/Retail, Turismo, Fintech, Seguros, Veterinaria y Deportes siguen patrones similares a las industrias detalladas arriba. Moda y Turismo se comportan como Gastronomia (visual + impulso, Meta gana). Fintech y Seguros se comportan como SaaS (search intent + B2B, Google + LinkedIn gana). Veterinaria combina busqueda local (Google) con comunidad (Meta). Deportes se parece a Moda con componente de comunidad. Puedes explorar datos especificos de cada industria en nuestro Predictor de Campanas.
Como Usar Este Estudio para Mejorar tus Campanas
Estos benchmarks son una herramienta practica, no solo informativa. Sigue estos 5 pasos para aplicarlos a tu negocio.
Paso 1: Identifica tu industria y canal actual
Busca tu industria en las tablas anteriores. Si estas en mas de una (ej: ecommerce de moda), usa la que mejor represente tu modelo de negocio principal. Identifica los canales que usas actualmente y los que no.
Paso 2: Compara tu rendimiento actual con la mediana
Revisa tu ROAS, CAC y CVR actuales (los encuentras en Google Ads y Meta Ads Manager). Comparalos con la mediana de tu industria en este estudio. Si estas por debajo del p25, hay problemas estructurales que resolver antes de escalar. Si estas entre p25 y mediana, hay optimizaciones claras pendientes. Si estas en la mediana o arriba, estas en buen camino.
Paso 3: Evalua oportunidades de canal
Si solo usas un canal, evalua si agregar el segundo canal recomendado para tu industria puede mejorar tu rendimiento general. La tabla de Google vs Meta te dice cual canal deberia ser tu primario y cual el complementario. Si tu ticket es alto y vendes B2B, evalua LinkedIn.
Paso 4: Ajusta presupuesto por estacionalidad
Revisa la tabla de estacionalidad y ajusta tu distribucion de presupuesto anual. Incrementa un 30-50% en temporada alta y reduce un 20-30% en temporada baja. Nunca apagues campanas completamente — el aprendizaje del algoritmo se pierde y el costo de "re-calentar" es alto.
Paso 5: Simula antes de invertir
Usa el Predictor de Campanas de M&P (mulleryperez.cl/labs/predictor) para simular escenarios con tu presupuesto, industria y canal. La herramienta usa los mismos datos de este estudio para estimar ROAS, CPL y conversiones esperadas antes de que inviertas un peso.
Fichas Detalladas: Todas las Metricas por Industria
Para referencia rapida, cada ficha contiene todas las metricas de una industria en un solo lugar: ROAS, CAC, CVR, CPL, mejor plataforma, estacionalidad y ciclo de venta.
Ecommerce
Google Ads
Meta Ads
LinkedIn Ads
CPL: $1.500 – $4.500 – $12.000
Mejor plataforma: Google Ads
Temporada alta: Nov-Dic (peaks)
Tecnologia / SaaS
Google Ads
Meta Ads
LinkedIn Ads
CPL: $15.000 – $45.000 – $120.000
Mejor plataforma: LinkedIn Ads
Temporada alta: Q1 + Q4
Ciclo de venta: 30-90 dias
Servicios Profesionales
Google Ads
Meta Ads
LinkedIn Ads
CPL: $10.000 – $30.000 – $80.000
Mejor plataforma: Google Ads
Temporada alta: Mar-Jun, Ago-Nov
Salud / Medicina
Google Ads
Meta Ads
CPL: $8.000 – $20.000 – $50.000
Mejor plataforma: Google Ads
Temporada alta: Todo el ano (estable)
Educacion
Google Ads
Meta Ads
CPL: $5.000 – $15.000 – $40.000
Mejor plataforma: Meta Ads (volumen) / Google (calidad)
Temporada alta: Ene-Mar, Jul-Ago (matriculas)
Inmobiliaria
Google Ads
Meta Ads
CPL: $15.000 – $40.000 – $100.000
Mejor plataforma: Google Ads (Search intent)
Temporada alta: Mar-Jun, Sep-Nov
Ciclo de venta: 60-180 dias
Fintech
Google Ads
Meta Ads
LinkedIn Ads
CPL: $12.000 – $35.000 – $90.000
Mejor plataforma: Google Ads + LinkedIn (B2B)
Temporada alta: Q1 + Q3
Ciclo de venta: 15-60 dias
Turismo
Google Ads
Meta Ads
CPL: $4.000 – $12.000 – $30.000
Mejor plataforma: Meta Ads (visual + volumen)
Temporada alta: Dic-Feb, Jul (vacaciones)
Automotriz
Google Ads
Meta Ads
CPL: $20.000 – $60.000 – $150.000
Mejor plataforma: Google Ads (Search)
Temporada alta: Mar-May, Sep-Nov
Ciclo de venta: 30-90 dias
Moda / Retail
Google Ads
Meta Ads
CPL: $2.000 – $6.000 – $15.000
Mejor plataforma: Meta Ads (visual + remarketing)
Temporada alta: Nov-Dic, Jun-Jul (CyberDay)
Gastronomia
Google Ads
Meta Ads
CPL: $1.000 – $3.000 – $8.000
Mejor plataforma: Meta Ads (impulso + visual)
Temporada alta: Todo el ano, peaks fines de semana
Construccion
Google Ads
Meta Ads
CPL: $18.000 – $50.000 – $130.000
Mejor plataforma: Google Ads (Search B2B)
Temporada alta: Mar-Nov (clima)
Ciclo de venta: 60-180 dias
Seguros
Google Ads
Meta Ads
LinkedIn Ads
CPL: $10.000 – $30.000 – $75.000
Mejor plataforma: Google Ads (intent) + LinkedIn (corporativo)
Temporada alta: Ene-Mar (renovaciones), Sep-Nov
Veterinaria
Google Ads
Meta Ads
CPL: $3.000 – $10.000 – $25.000
Mejor plataforma: Google Ads (urgencias) + Meta (rutina)
Temporada alta: Todo el ano, peak verano (urgencias)
Deportes
Google Ads
Meta Ads
CPL: $3.000 – $8.000 – $20.000
Mejor plataforma: Meta Ads (comunidad + visual)
Temporada alta: Mar-May, Ago-Oct (pre-temporada)
Preguntas Frecuentes sobre Benchmark de Marketing Digital en Chile
Que es un benchmark de marketing digital y por que importa en Chile?
Un benchmark de marketing digital es un punto de referencia basado en datos reales que permite comparar el rendimiento de tus campanas con el promedio de tu industria. En Chile, donde el mercado publicitario digital es mas pequeno que en mercados como EE.UU. o Mexico, los benchmarks internacionales no aplican. Este estudio usa datos reales de 200+ campanas gestionadas por M&P en Chile, lo que lo hace mucho mas relevante que estadisticas globales de Google o Meta.
Que significa ROAS y cual es un buen ROAS en Chile?
ROAS (Return On Ad Spend) es el retorno por cada peso invertido en publicidad. Un ROAS de 5.0x significa que por cada $1 invertido, generas $5 en ingresos. En Chile, un ROAS mediana saludable varia por industria: Inmobiliaria lidera con 10.0x en Google Ads (porque el ticket es muy alto), mientras que Gastronomia tiene 3.0-3.5x (ticket bajo pero alta frecuencia). Un ROAS por debajo de 2.0x generalmente indica que la campana no es rentable despues de considerar costos operativos.
Cual es el CAC promedio en Chile por industria?
El CAC (Costo de Adquisicion de Cliente) varia dramaticamente por industria en Chile. Los mas bajos son Gastronomia ($5.000 CLP mediana en Meta) y Ecommerce ($12.000-$15.000 CLP). Los mas altos son Automotriz ($160.000-$180.000 CLP), Construccion ($120.000-$140.000 CLP) e Inmobiliaria ($100.000-$120.000 CLP). Estos CACs altos se justifican por tickets de venta significativamente mayores. El CAC debe evaluarse siempre en relacion al ticket promedio de venta, no de forma aislada.
Google Ads o Meta Ads: cual es mejor para mi industria?
Depende de tu industria y objetivo. Google Ads gana en 9 de 15 industrias para calidad de lead (intent de busqueda), especialmente en Inmobiliaria, Automotriz, Construccion, Salud y Servicios Profesionales. Meta Ads gana en 5 industrias donde lo visual y el volumen importan mas: Gastronomia, Moda/Retail, Turismo, Educacion (por volumen) y Deportes. LinkedIn Ads es la mejor opcion solo para Tecnologia/SaaS B2B con tickets altos. La estrategia optima suele combinar 2 canales.
Estos datos son reales o estimaciones?
Son datos reales de campanas activas gestionadas por Muller y Perez. La muestra incluye 200+ campanas de 40+ clientes activos en 15 industrias diferentes. Los valores se presentan en percentiles (p25, mediana, p75) para reflejar la variabilidad real del mercado. El p25 representa campanas con resultados por debajo del promedio, la mediana es el valor tipico, y el p75 son campanas con optimizacion avanzada. Los datos se actualizan mensualmente a traves de nuestro sistema M&P Predictor.
Que es el percentil 25, mediana y percentil 75 en los benchmarks?
Los percentiles dividen los datos en cuartiles para dar una imagen mas completa que un simple promedio. El percentil 25 (p25) significa que el 25% de las campanas tiene un rendimiento igual o menor a ese valor — es lo que puedes esperar con optimizacion basica. La mediana (p50) es el valor central: la mitad de las campanas rinden mas y la mitad menos. El percentil 75 (p75) es lo que logran las campanas mejor optimizadas, el top 25%. Si tu campana esta en el p75, estas entre las mejores de tu industria.
Cuanto deberia invertir en publicidad digital en Chile?
La inversion minima recomendada depende de la industria y el canal. Para Google Ads, recomendamos al menos $500.000-$800.000 CLP/mes para tener datos suficientes para optimizar. Para Meta Ads, desde $400.000-$600.000 CLP/mes. Para LinkedIn Ads, $800.000-$1.500.000 CLP/mes (es el canal mas caro). Estas cifras son solo pauta; el fee de agencia ($950.000 - $2.200.000 CLP/mes en M&P) va aparte. Invertir menos de estos minimos genera datos insuficientes para optimizar correctamente.
Como puedo usar estos benchmarks para mejorar mis campanas?
Primero, identifica tu industria y canal actual. Compara tu ROAS, CAC y CVR con la mediana de tu industria en este estudio. Si estas por debajo del p25, hay problemas estructurales (landing page, segmentacion, creativos). Si estas entre p25 y mediana, hay espacio de optimizacion claro. Si estas en la mediana o arriba, estas en buen camino. Usa nuestro Predictor en mulleryperez.cl/labs/predictor para simular escenarios antes de invertir. Tambien puedes comparar canales: si tu Meta Ads tiene peor ROAS que la mediana pero tu Google Ads esta en p75, considera redistribuir presupuesto.
Quieres Saber Como se Comparan tus Campanas con tu Industria?
Usa el Predictor de Campanas de M&P para simular escenarios con datos reales de tu industria. O habla con nuestro equipo para un diagnostico gratuito de tus campanas actuales.
M&P gestiona 200+ campanas activas en 15 industrias con fee fijo, sin contratos de permanencia y con un equipo dedicado de 3 profesionales por cliente.
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Metodologia y disclaimer: Los datos de este estudio provienen de campanas activas gestionadas por Muller y Perez (mulleryperez.cl) a traves del sistema propietario M&P Predictor. La muestra incluye 200+ campanas de 40+ clientes en 15 industrias en Chile. Los valores se presentan en percentiles (p25, mediana, p75) y se actualizan mensualmente. Los resultados reales pueden variar segun la calidad del sitio web, la oferta comercial, la competencia especifica y la gestion de la campana. Este estudio no constituye una garantia de resultados. Los datos de terceros (competidores) mencionados en las comparativas provienen de fuentes publicas. Ultima actualizacion: agosto 2026. Para uso comercial o citas de este estudio, contactar a [email protected].